问答营销指的是通过一些问答知识平台和用户互动或者对相关问题进行提问、回答，在提问或者回答内容中插入企业或者产品的的正面信息或者联系方式，间接构建第三方口碑并大范围传播，以促进提升最终转化率。问答营销作为一种第三方口碑形式的推广渠道，在传播品牌知名度、提升口碑、促进转化上有十分显著的效果。下面，云裂变为大家详细介绍问答营销的优势及特点何在！

优势一：互动性高，覆盖面广

问答本身就具备全民可参与的特质，一个问题可以引起不同步群体的讨论，将企业想要宣传的不同关键词分别设定成不同问题，引起不同人群开展讨论，品牌可以在用户互动中得到传播，从而提升品牌知名度。

当一个问题下面绝大多数的回答者都在发表正面回复时，可以起到带动作用，以口碑促进市场转化。

优势二：可控性强

企业可以利用“群众的呼声”作舆论导向，通过问答平台来布局企业品牌的正面信息或者产品的正面信息。当用户对企业或者产品有质疑时，绝大多数人都会选择在网上搜索相关评价，此时，企业提前布局的正面信息越多，对企业扳回局势越有利。现在一些恶意竞争型企业在攻击竞争对手时，常常会选择在问答平台发布对手的负面信息，恶化对手声誉，正是利用了问答营销可控性强的优势。当然，这类恶意营销是不可取的。 

优势三：针对性强

通常，问答营销的参与群体具有很强的集体特征，关注同一个问答话题的大多为有同类型消费意图的潜在消费者。简单来说，问答营销是某个有特定需求的目标群体进行针对性营销，营销者会根据该目标群体的特点和可能会关注的问题设计问答内容，最终实现针对性营销效果。

总结：问答营销可以根据群体的具体特点来选择关注焦点，调动群体关注积极性最终实现精准推广。做好问答，企业可以同时获得知名度与好口碑双重收益，不论是做当前产品营销造势还是长久的企业形象塑造，问答营销对大多数行业的网络推广中都属于必做选项。

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